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Noticias CRM



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Enviado por: Presence Technology el 17 Oct 2008
Las compañías firman un acuerdo de colaboración para ofrecer una alternativa completa y flexible para el Contact Center mediante la suite Presence OpenGate

294 veces leido  


Enviado por: Iñaki Lázaro el 10 Mar 3047
Emerson Bezerra (izqda.), Rubén Vergara (centro) y Marcus Vinicius (dcha.), estrechan las manos como señal de acuerdo entre Web Solutions y B-kin (www.b-kin.com). B-kin continúa la expansión internacional por América y Europa. Ahora, Rubén Vergara, Director de desarrollo de negocio de B-kin (www.b-kin.com) en América, firma el primer acuerdo de distribución de B-kin CRM en Brasil.

439 veces leido  


Enviado por: juanpablor el 10 Mar 7289
El primer producto de IFS completamente integrado con Microsoft potencia la “usabilidad” y productividad de los usuarios

270 veces leido  


Enviado por: Matices el 06 Oct 2008
Los Premios FORTIUS reconocerán la Excelencia en la labor de estos profesionales e impulsarán la profesionalización de la actividad en España

213 veces leido  


Enviado por: Presence Technology el 03 Oct 2008
Presence Technology Presence Technology, compañía global de software CTI especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Center, ha analizado a través de su Product Marketing Director, Alfredo González Quintana, los distintos modelos de compra de herramientas tecnológicas para ayudar a reducir costes en las plataformas.

453 veces leido  


Enviado por: Matices el 29 Sep 2008
El estudio, avalado por Altitude Software y realizado por Aberdeen Group, analiza los Contact Center de 175 empresas

283 veces leido  


Enviado por: Matices el 20 Sep 2008
La nueva versión proporciona un autoservicio de voz avanzado y escalable, ahorrando costes y aumentando la productividad del Centro de Relación con Clientes (CRC)

298 veces leido  


Enviado por: aleph el 17 Sep 2008
La solución YASS de Ydilo con tecnología de reconocimiento de lenguaje natural, ha sido utilizada para realizar más de cuatro millones al año de encuestas de satisfacción en los principales operadores de telecomunicaciones y bancos nacionales.

456 veces leido  


Enviado por: VOCALCOM el 08 Sep 2008
Telco ha seleccionado Hermes.Net para la gestión entrante y saliente de llamadas, emails y SMS, para la planificación de agendas comerciales y para el desarrollo de argumentarios y aplicaciones mediante el generador de Scripts.

373 veces leido  



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