La última versión de iForce presentada por Tritium combina el poder de su aplicación CRM y la potencia de los terminales móviles de Apple.

El Software como servicio o SaaS mantiene una demanda ascendente en el entorno corporativo y empresarial según publica la consultora internacional Gartner, pero con reticencias y un relativamente bajo porcentaje de compañías dispuestas a invertir significativamente en este modelo

Un desayuno de trabajo en Madrid organizado por Presence Technology, Quarea y Colt tiene como objetivo analizar las principales características y ventajas de esta modalidad aplicada al Contact Center.

Mundijuegos.com se posiciona como el portal de juegos online líder en el segmento de Social Games España y comienza su expansión a mercados internacionales.

Con la aparición de las redes sociales un nuevo universo enorme de potenciales nuevos negocios, clientes y nuevos mercados se abren ante las PYMES. Informarse, incorporarlo como objetivo dentro de los planes y atreverse es el desafío que tiene ante sí las PYMES españolas. Estos son algunos de los temas que se plantearan en una jornada de trabajo en el Auditorio de Telefónica.

Altitude software e I6NET han unido sus esfuerzos para implementar vídeo y audio IP en los Contact Center, entregando así una nueva herramienta de contacto para los usuarios.

Asturias ha lanzado un ambicioso plan destinado a que las empresas del principado aumenten su presencia en Internet y utilicen de forma cotidiana las herramientas tecnológicas para aumentar su productividad y eficiencia.

La última versión de Unica Enterprise Suite es el software más avanzado para el marketing online y en las redes sociales.

Altitude Software ha presentado su nueva iniciativa, Altitude University para la formación de personal técnico y responsable de operaciones en los Contact Center.

Salesforce.com nuevamente ha sido nombrada por Ethisphere como una de las empresas con mayor compromiso y sentido ético del mundo junto a reconocidas multinacionales y marcas globales destacadas por su ética, como American Express, L´Oreal, Ford, Nike y Starbucks.