El VoIP2DAY es el punto de encuentro de grandes agentes del sector de la voz y el vídeo sobre IP organizado por Avanzada 7

Madrid, 4 de noviembre de 2008.- Altitude Software, un líder mundial en soluciones Call/Contact Centers, ha sido seleccionada por el Grupo Hospiten para situarles en la vanguardia de la atención personalizada a sus clientes. Altitude uCI 7.1 junto con SAP CRM ha sido implementado, inicialmente, en el Hospital Hospiten Rambla, de Santa Cruz de Tenerife y, posteriormente, se desplegará en toda la red de hospitales del grupo.

Movidilo se complace en anunciar que sus avanzadas soluciones móviles también están disponibles para el iPhone™ de Apple®. Este avance combina las posibilidades del revolucionario dispositivo móvil y las innovadoras características de Movidilo para crear soluciones móviles vanguardistas que ofrecen la mejor experiencia de uso posible a los clientes.

SPINBIZ Company, líder en España y especialistas en implantación de soluciones CRM, añade Terrasoft Sales a la suite de soluciones Terrasoft CRM. Terrasoft Sales es una solución especialmente pensada para llevar a cabo toda la gestión comercial de la forma más efectiva y eficiente, no sólo desde la gestión básica de prospects, leads o clientes, sino que además, permite gestionar todo el ciclo de gestión comercial-administrativo, con toda la información de la oportunidad comercial, presupuestos e incluso facturas, junto con el catálogo de servicios y productos del negocio. Terrasoft Sales dispone de toda la flexibilidad y escalabilidad de sus "hermanos mayores", Terrasoft CRM X.15 y X.25, orientados a venta y marketing, e incluso a la gestión de incidencias y servicio al cliente. Todas las ventajas de Terrasoft CRM se pueden consultar en www.spinbizcompany.com.

La compañía guía a los Directores de CRC orientándolos en las mejores prácticas y tecnologías para diferenciar su relación con sus clientes

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La compañía participa por octavo año consecutivo en el mayor encuentro nacional para los profesionales del Call Center y CRM Solutions

La organización líder de la industria del Contact Center en Estados Unidos reconoce la innovación de sus soluciones, mientras Altitude Software gana impulso en ese mercado

Las compañías firman un acuerdo de colaboración para ofrecer una alternativa completa y flexible para el Contact Center mediante la suite Presence OpenGate