MADRID – 13 de febrero de 2008 – Infor anuncia el lanzamiento de la última versión de su solución de marketing saliente, Infor CRM Epiphany Outbound Marketing 7.1, con mejoras específicas para el sector de venta minorista. Esta nueva versión permite implantar con rapidez campañas basadas en eventos que incrementan notablemente las ventas y la fidelidad del cliente. Infor CRM Epiphany Outbound Marketing 7.1 posee varias características nuevas que optimizan la efectividad de las campañas de marketing saliente, incluyendo la posibilidad de programar campañas progresivas.

La tarjeta OpenVox B100P es la última novedad en aparecer, una tarjeta RDSI de 1 puerto para slot PCI 2.2 (3.3 o 5 voltios indistintamente). A diferencia de las tarjetas RDSI OEM existentes hasta el momento, incluye los jumpers precisos para configurarla en modo NT o en modo TE, así como un terminador de 100 ohmios seleccionable por jumper. Se trata de un producto de alta calidad disponible para venta inmediata y que pasa a aumentar la gama de productos de OpenVox.

ErmesTel, la compañía especializada en proyectos de infraestructura hardware y software para empresas, y líder en virtualización, anuncia que ha implementado proyectos de consolidación y virtualización de servidores en más de 150 empresas desde 2002.

El 2008 empieza con novedades en el sector de Contact Centers: 19 profesionales compartirán sus experiencias del sector en la conferencia de IQPC los días 19, 20 y 21 de febrero, en Madrid.

El informe describe las soluciones innovadoras y competitivas de la compañía, que se encuentra en plena expansión.

Altitude Software, líder mundial en soluciones Contact Center, ha anunciado que Gartner, Inc. ha situado a la compañía en el “Cuadrante Visionario” de su informe “Magic Quadrant for Contact Center Infraestructure, EMEA, 2007”, realizado por Drew Kraus y Steve Blood.

París, 28 de enero de 2008 - VOCALCOM, firma internacional líder especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la interacción entre máquinas y personas, ha anunciado hoy que su producto estrella Hermès.Net ha sido nombrado "Producto del Año 2007" por las revistas americanas INTERNET TELEPHONY y CUSTOMER INTERACTION SOLUTIONS que cada temporada reconocen a las compañías que han demostrado su excelencia en el avance tecnológico.

TacticaSoft continúa apoyando el trabajo que realizan sus distribuidores año tras año por superar sus ventas y brindar mayor entrenamiento a sus clientes. Por eso, una vez más otorgó los premios al mejor Distribuidor Internacional.
Ensistemas y Asesoría Creativa en Ventas fueron galardonados durante 2006 y 2007

Barcelona, Madrid, 08 de enero de 2008- NTRglobal (www.ntrglobal.com) anuncia el lanzamiento de la nueva generación de soluciones SaaS que permitirá a los clientes de NTRadmin organizar datos y gestionar la comunicación local, a la vez que disfrutan de las ventajas del modelo SaaS de NTRglobal.

• Los usuarios de Linux, que ya superan los 25 millones, podrán acceder y teletrabajar con sus equipos desde cualquier parte del mundo con NTRconnect • NTRconnect, bajo el modelo SaaS, ofrece a los usuarios de Linux acceso directo a sus equipos desde cualquier PC o Mac, además de acceso inmediato desde dispositivos móviles como Pocket PCs

Natural Language, filial de Infinity a Vocalcom company, y Activa Multimèdia han anunciado un nuevo acuerdo de colaboración para ofrecer una solución que combina la tecnología de Asistencia Virtual (NL Assistant) de Natural Language y los Personajes Virtuales Automáticos (iVAC) de Activa Multimèdia.