Unit 4 Agresso (www.unit4agresso.com), líder europeo en soluciones ERP, ha anunciado el lanzamiento mundial de Agresso CRM, una avanzada solución de gestión de relaciones con clientes y terceros enfocada específicamente al sector de empresas de servicios.

Madrid – 11 de diciembre de 2007 - IFS, suministrador líder de soluciones de gestión empresarial basadas en componentes para la mediana y gran empresa, ha sido reconocida como “Compañía del Año” en Londres por la revista Construction Computing, consolidando así su posición de liderazgo en el sector.

Presence Technology, compañía europea proveedora de software CTI y especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers anuncia que ha sido galardonada con el Premio ITF “Excellence Entrepreneurship Award” en la gala del Forum Tecnológico Internacional 2007 que se llevó a cabo el pasado 29 de Noviembre en la sede de la Cámara de Comercio de Barcelona. Los premios tienen como propósito el reconocimiento de iniciativas modelo en la comunidad empresarial

Con el compromiso de ofrecer nuevas formas de capacitación más económicas y eficientes para sus clientes, TacticaSoft presenta sus nuevos videos de capacitación como también entrenamientos en línea con instructor.

Presence Technology, compañía europea proveedora de software CTI y especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers, anuncia que Insa, empresa de servicios TI de IBM España, distribuirá la línea de productos Presence OpenGate basada en la plataforma Asterisk para potenciar el mercado de la Pyme. El objetivo de ambas compañías es ofrecer a la pequeña y mediana empresa una solución completa y flexible para el Contact Center mediante la suite Presence OpenGate

- Premio Interitis 2007 a la Mejor Empresa del Año, otorgado por ASIMELEC - Premio CRC de ORO a la Mejor Empresa en Tecnología CTI, otorgado por los usuarios - Premio CRC de ORO a la Mejor Empresa en Tecnología de Marcador Predictivo, otorgado por los usuarios - Premio AEECCC en reconocimiento por su contribución a la profesionalización de la atención al cliente

Organizadas en colaboración con la AEECCC y el ICEMD-ESIC, se impartirán a lo largo del curso escolar 2007-2008 Madrid, 21 de noviembre, 2007.- Después del éxito de la primera edición, Altitude Software, líder mundial en tecnologías de Contact Center, en colaboración con la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) y el ICEMD-ESIC (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) ponen en marcha las segundas Jornadas gratuitas con el objetivo de avanzar en la formación y actualización tecnológica dirigida a los profesionales del sector.

Las pymes españolas prefieren las soluciones SaaS porque no precisan de instalación previa, por su naturaleza web y por su seguridad NTRglobal presenta en SIMO 2007 las últimas novedades de sus soluciones y un estudio sobre los beneficios de la implementación de soluciones SaaS desde el punto de vista empresarial. Algunas de las principales conclusiones del estudio de NTRglobal entre sus clientes son: 4 de cada 10 de los encuestados trabaja más de un día a la semana desde casa o en condiciones de movilidad Para el 21% de los usuarios, la principal ventaja de las soluciones SaaS de acceso y control remoto es la posibilidad de trabajar directamente con todo el contenido desde cualquier otro equipo, sin necesidad de duplicar los archivos en memorias USB u otros dispositivos de almacenamiento antes de salir de la oficina El 18% de los encuestados señala que el uso de soluciones SaaS como NTRconnect Pro facilita el teletrabajo y la conciliación familiar

IFS, suministrador líder de soluciones de gestión empresarial basadas en componentes para la mediana y gran empresa, ha reunido en su Conferencia Mundial en Berlín a más de 1.000 asistentes. El evento, que congregó a partners y clientes de 39 nacionalidades, ofreció los últimos lanzamientos de la compañía y las claves para obtener una mayor productividad en el actual contexto de economía global.

CUBE CRM es una solucion On Demand motorizada por Oracle (v.10g) y desarrollada en JAVA. Con una importante carga tecnológica y el know how acumulado por Sensei durante más de 25 años de dedicación al segmento TI en la franja ERP y ERP+. Sin descargas y sin instalación la potencia de lo grande pasa a manos del segmento Pyme permitiendo avanzar en competitividad y relaciones one to one a la empresa.