Natural Language, filial de Infinity a Vocalcom company, participará activamente como empresa colaboradora en el I Congreso de Modernización de los Servicios Públicos organizado por la Consejería de Justicia y Administración Pública de la Junta de Andalucía.

SPINBIZ COMPANY lanza al mercado español TERRASOFT CRM, una solución CRM global que cubre todas las necesidades de la gestión del cliente.
Terrasoft CRM es una solución totalmente personalizable a las necesidades del cliente, con un interface muy novedoso, funciona con plataformas de base de datos SQL, Oracle y Firebird, y está integrado con MSOutlook 2003/2007.
Está orientado a:

VENTAS: gestión de empresas y/o contactos, agenda, gestor de oportunidades, previsión de ventas, ofertas y pedidos, reporting y gráficos.

MARKETING: gestor de campañas, encuestas, telemarketing, campañas de mail masivo.

SERVICIO AL CLIENTE: gestor de incidencias y base de datos de conocimiento.

ADMINISTRACIÓN: catálogo de productos, facturación, gestión de almacén y tesorería.
Puedes encontrar más información o contactar en www.spinbizcompany.com

Madrid, Barcelona, 4 de octubre de 2007 – La seguridad y la robustez de NTRsupport, producto estrella de NTRglobal, han sido certificadas por AppExchange de Salesforce.com. Tras una batería de duras pruebas de carga, estabilidad e inviolabilidad contra las plataformas que alojan esta solución en todo el mundo, el líder del mercado de Customer Relationship Management (CRM) on-demand ha otorgado a NTRsupport el distintivo de “AppeXchange Certified” Además, NTRglobal anuncia mejoras en esta integración con la incorporación de compatibilidad con la versión Professional del CRM.

La compañía está a punto de cumplir dos años soportando la plataforma VoIP opensource Asterisk y ya cuenta con 12 instalaciones en España

IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, presentará la herramienta Simulador, desarrollada en colaboración con Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC) el próximo 20 de septiembre, en Madrid, en el Hotel Foxa M30, entre las 9.30 y 12.00 horas.

Madrid, 6 de septiembre, 2007.- Altitude Software, líder mundial en soluciones Contact Center, ha ganado dos premios como Mejor Solución para Contact Center de Europa, según los usuarios que votaron en la última edición de los Premios 2007 Members’ Choice.

Los premios, que se encuentran en su 5ª Edición, están coordinados por ContactCenterWorld.com, organización internacional para los profesionales de la industria de Contact Center. A diferencia de otros premios, los Members’ Choice Awards se basan únicamente en las opiniones de los clientes finales, que son los que emiten su voto.

Madrid, 4 de septiembre, 2007.- IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, ha nombrado a Carlos Molina nuevo Director Comercial de la compañía, en dependencia directa del Consejero Delegado, Juan Carlos Fouz.

Carlos Molina es el nuevo responsable de la estrategia de Marketing y del Plan Comercial de IZO System, liderando y coordinando los equipos comerciales nacionales e internacionales.

www.b-kin.com, la web con servicios online, ofrece versiones de prueba y Free del software para gestión de clientes (B-kin CRM) y gestión de proyectos (B-kin Project Monitor).

Cada día más empresas, especialmente Pymes y negocios, confían en el software online como mejor herramienta para la gestión y organización de sus actividades.

Las ventajas del software online son claras. No requiere cambiar los sistemas informáticos que la empresa utiliza. Son servicios que no necesitan instalaciones. Las actualizaciones se realizan de forma automática, con toda la información disponible en: www.b-kin.com

Uppersoft, Ingeniería de Software, empresa lider en desarrollo y consultoría en sistemas, anuncia su nueva versión del software UpperCRM.

A las características habituales de UpperCRM 2.0, ahora se agrega: Acceso Remoto!! Esto es, la posibilidad de acceder a UpperCRM desde cualquier lugar donde Ud se encuentre con conexión a Intenet

El Estudio RADAR CLIENTE 2006, realizado por IZO BPO y AEECCC, muestra que en España el 52 por ciento de las grandes empresas cuentan con CRC y, de éstas, el 52,17 por ciento lo gestiona internamente. En el Estudio RADAR CLIENTE han participado 50 empresas españolas líderes en sus respectivos sectores.