Las pymes españolas prefieren las soluciones SaaS porque no precisan de instalación previa, por su naturaleza web y por su seguridad NTRglobal presenta en SIMO 2007 las últimas novedades de sus soluciones y un estudio sobre los beneficios de la implementación de soluciones SaaS desde el punto de vista empresarial. Algunas de las principales conclusiones del estudio de NTRglobal entre sus clientes son: 4 de cada 10 de los encuestados trabaja más de un día a la semana desde casa o en condiciones de movilidad Para el 21% de los usuarios, la principal ventaja de las soluciones SaaS de acceso y control remoto es la posibilidad de trabajar directamente con todo el contenido desde cualquier otro equipo, sin necesidad de duplicar los archivos en memorias USB u otros dispositivos de almacenamiento antes de salir de la oficina El 18% de los encuestados señala que el uso de soluciones SaaS como NTRconnect Pro facilita el teletrabajo y la conciliación familiar

FrontRange Solutions, proveedor global de productos para la Gestión de Servicios TI, CRM y Aplicaciones de Voz, lanza en España su nuevo GoldMine® Premium Edition en castellano. Esta nueva solución de su multipremiada familia de productos GoldMine proporciona a las pequeñas y medianas empresas una plataforma única para la automatización de los procesos de venta, marketing directo, atención al cliente y CRM (Gestión de la Relación con el Cliente). Lanzado con éxito en la versión en inglés a principios de este año, GoldMine® Premium Edition está disponible en castellano a partir de ahora a través de SAI, distribuidores oficiales de FrontRange en España.

Madrid, Barcelona, 4 de octubre de 2007 – La seguridad y la robustez de NTRsupport, producto estrella de NTRglobal, han sido certificadas por AppExchange de Salesforce.com. Tras una batería de duras pruebas de carga, estabilidad e inviolabilidad contra las plataformas que alojan esta solución en todo el mundo, el líder del mercado de Customer Relationship Management (CRM) on-demand ha otorgado a NTRsupport el distintivo de “AppeXchange Certified” Además, NTRglobal anuncia mejoras en esta integración con la incorporación de compatibilidad con la versión Professional del CRM.

Uppersoft, Ingeniería de Software, empresa lider en desarrollo y consultoría en sistemas, anuncia su nueva versión del software UpperCRM.

A las características habituales de UpperCRM 2.0, ahora se agrega: Acceso Remoto!! Esto es, la posibilidad de acceder a UpperCRM desde cualquier lugar donde Ud se encuentre con conexión a Intenet

TELLWARE lanzó al mercado su versión 100% web que permite al usuario administrar desde cualquier sitio la operación del Centro de Contacto y sus estrategias de CRM.

Entre otras funcionalidades web están la supervisón, monitoreo gráfico y estadístico, control, escalamiento y seguimiento de actividades, fuerza de ventas, diseño, la interacción de aplicaciones o bases de datos remotas entre otras.

Nota de prensa:

IBUSA, uno de los principales actores del mercado inmobiliario actual, ha optado por la tecnología Software as a Service (SaaS) on-demand de NTRglobal para asistir a sus delegaciones y trabajadores en la resolución de incidencias con el sistema corporativo de gestión de viviendas y con otras aplicaciones de gestión –como el correo electrónico-.

La compañía utilizará NTRsupport, el producto estrella de NTRglobal, para impartir formación y solucionar las incidencias técnicas de sus usuarios en menos tiempo y sin desplazamientos.

Sage SP ha iniciado un nuevo road show a través de su "Autobús Tecnológico" con el objetivo de evaluar las necesidades tecnológicas de los pequeños y medianos empresarios y ofrecerles así, de forma personalizada, las mejores soluciones del mercado. El "Autobús Tecnológico" de Sage SP recibirá a más de 500 empresarios en un recorrido por las ciudades de Valladolid, Ponferrada, Vitoria, Logroño, Zaragoza, Barcelona, Valencia, Murcia, Granada y Madrid.

Tras las interrupciones de servicio sufridas en los dos últimos meses por los clientes del CRM hospedado bajo demanda de Salesforce.com, la compañía ha decidido dotar de medidas adicionales de redundancia a sus sistemas para garantizar la continuidad de sus servicios.

SAP AG (NYSE: SAP) ha anunciado la ampliación de su solución líder del mercado mySAP? Customer Relationship Management (mySAP CRM) para incluir una opción on-demand. La solución SAP® CRM on-demand ha sido diseñada para que las grandes y medianas empresas puedan gestionar sus ventas, servicios y marketing a través de una solución fácil de usar y ofrecida directamente vía Internet a través de un modelo de licencias basado en suscripción.

Con 24 años centrados en el mercado de las pequeñas y medianas empresas, 2,5 millones de clientes registrados de soluciones CRM a nivel mundial y 38.000 empresas, Grupo Sage ha decidido apostar de lleno por este mercado y consolidar todos sus servicios CRM bajo la marca "Soluciones SAGE CRM"