El Centro de Atención al Cliente de la compañía eléctrica HC Energía ha sido premiado en el SIMO con el premio "Call Center de Oro".

El call center de la compañía, que participa por primera vez en este certamen y ya se ha hecho con la distinción más importante, cuenta con setenta agentes para atender tanto consultas comerciales como llamadas de incidencias en los servicios de gas y electricidad. Cada mes, se atienden unas 45.000 llamadas

Los Premios Call Center de Oro son la referencia dentro del sector en cuanto al carácter objetivo de los mismos y la valiosa información que aportan las organizaciones. Tanto el premio como el salón, están organizados por IFAES, Izo System, Call Center Magazine y con la colaboración de la Asociación de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC).