Madrid, 02 de Junio 2008 - Avaya, líder global en redes y servicios de comunicaciones para empresas, anuncia hoy que Infinity, a Vocalcom company ha obtenido el nivel de acreditación Silver por su continuado esfuerzo y dedicación como BusinessPartner de Avaya en España. La certificación garantiza el mayor estándar de calidad y fiabilidad de Avaya en materia de especialización en implementación de soluciones y capacidades de soporte.

 

El programa de Business Partners de Avaya consta de 3 niveles: Silver; Gold y Platinum; y propone a sus asociados un modelo planificado, escalable y con beneficios progresivos.

 

 

Paz Martos, directora general de Avaya España y Portugal, señala: "Desde el inicio de nuestras actividades en España, los Business Partners han sido uno de los principales apoyos de Avaya. De hecho, más del 70% de las ventas se realizan a través del canal, lo que demuestra su importancia. En este sentido, Infinity viene a reforzar nuestra capacidad de brindar nuestras soluciones de alto valor añadido, principalmente a las grandes cuentas".

 

 

Según palabras de Gabriel Navarro, CEO de Infinity, a Vocalcom company; "la sólida experiencia del equipo de ingenieros y consultores tecnológicos de la División AVAYA de Infinity ha hecho posible esta certificación y el espectacular crecimiento de esta línea de negocio adoptada en Junio de 2007 por Infinity y que todavía se encuentra en proceso de expansión y con previsión de que siga en aumento ya que la respuesta del mercado está resultando francamente buena".

 

 

Por su parte, David Puig, Sales Manager de la división Avaya de Infinity, manifiesta: "Estamos muy orgullosos de haber superado todos los requerimientos para obtener la certificación Silver como partner de Avaya. Este logro es el resultado de una fuerte inversión en tiempo y recursos, y demuestra nuestro conocimiento en los productos y tecnologías de Avaya, y nuestra capacidad para vender, instalar y mantener las soluciones de Avaya en España".

 

 

 

 

Acerca de Avaya

Avaya provee soluciones de Comunicaciones Inteligentes que ayudan a las compañías a transformar sus negocios para alcanzar una ventaja competitiva en el mercado. Más de 1 millón de empresas alrededor del mundo, incluyendo más del 90 por ciento de integrantes de la lista de Fortune 500®, utilizan soluciones Avaya para Telefonía IP, Comunicaciones Unificadas, Centros de Contacto y Comunicaciones Integradas a los Procesos de Negocios. Los Servicios Profesionales de Avaya proveen servicios integrales y apoyo para compañías, de pequeñas a grandes.
Para ampliar información, por favor visite www.avaya.es.

 

Acerca de Infinity, a Vocalcom company

INFINITY es la firma especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la interacción entre máquinas y personas para el mercado español y latinoamericano perteneciente al Grupo VOCALCOM. Un grupo que cuenta con cerca de 200 empleados, 3.000 clientes y más de 300.000 posiciones implantadas. Está presente en más de 38 países, con oficinas en Alemania, Argentina, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Marruecos, México, Países Bajos, Reino Unido, Túnez, cerrando el pasado 2006 con unos ingresos superiores a los 84 millones de euros, lo que le sitúa como el primer grupo europeo y uno de los principales proveedores mundiales de tecnología para contact centers.
Para ampliar información, por favor visite www.infinity.es.