Tras las interrupciones de servicio sufridas en los dos últimos meses por los clientes del CRM hospedado bajo demanda de Salesforce.com, la compañía ha decidido dotar de medidas adicionales de redundancia a sus sistemas para garantizar la continuidad de sus servicios.
Actualmente, Salesforce.com ultima la puesta en funcionamiento de un mecanismo que será finalizado este trimestre y en el que se han invertido 50 millones de dólares. Una de las iniciativas enmarcadas en este proyecto es el desarrollo de un sistema de balanceo de carga, bautizado con el nombre de Mirrorforce, que replicará los datos entre los centros de datos del proveedor. En caso de caída de uno de los sistemas en espejo, el otro asumirá de manera inmediata y transparente para el usuario la carga de trabajo.