Zasylogic, fabricante de la Suite AibeSystem, e integrador de otras tecnologías, acude a Expocontact ’09, organizado por el Grupo Konecta, los próximos 20 y 21 de mayo. Como en ediciones anteriores de este ya prestigioso evento, el escenario será el Hotel Mirasierra Suites, Madrid.
Mauricio Gómez Páez, Director General de Zasylogic, ofrecerá una ponencia durante el tercer panel de la segunda jornada en Expocontact, bajo el título: “Crisis y oportunidad de negocio: tecnologías de bajo coste en el Contact Center”, con los siguientes contenidos:
 

1.      La tendencia del bajo coste, también en el Contact Center
 

2.      Simplificación y optimización de los procesos para una mayor rentabilidad
 

3.      Vigilar los costes de producción, aislar y depurar los errores
 

4.      Valorar los recursos humanos y medir el impacto de la tecnología