Euroquímica implanta una solución global CRM
Enviado por: esthernet el 21 de Jul de 2006
Euroquímica de Bufi y Planas S.A., empresa del sector de revestimientos y pinturas especiales para industria con más de 40 años en el mercado, ha elegido a SAi como socio tecnológico para la implantación de su sistema CRM de gestión de clientes basado en GoldMine, PocketMine y Telecomercial.
La implantación total de esta solución permitirá a Euroquímica dar una mejor y más personalizada atención a sus clientes, llevar una gestión más personalizada del servicio postventa y dotar a la fuerza comercial de toda la información necesaria para organizar su trabajo comercial.
La colaboración que se ha venido produciendo entre proveedor y cliente, ha permitido que a fecha de hoy, Euroquímica ya trabaje con normalidad con las soluciones implantadas: GoldMine, como gestor de relaciones con los clientes, y Telecomercial, como aplicación de telemarketing. Dentro de la segunda fase del proceso de implantación, se encuentra PocketMine, herramienta que aportará a Euroquímica movilidad a su sistema CRM de GoldMine.
