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noticia Las claves para manejar eficientemente una pandemia en un Contact Center
Enviado por: JShand el 14 de Sep de 2009
Presence Technology será un ponente destacado en las jornadas de encuentro tecnológico VoIP2DAY que se celebra en paralelo a SIMO Network 2009

Con la conferencia ‘Cómo afrontar la pandemia en el Contact Center: soluciones basadas en Asterisk’, ofrecida el día 22 de septiembre a las 11h por Alfredo González, Product Marketing Director de Presence Technology, esta compañía europea especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers expondrá una propuesta de solución rápida, eficaz y económica ante cualquier eventualidad o situación que requiera de la implantación de planes de contingencia, utilizando soluciones basadas en Asterisk.

 

 “Asterisk es un entorno flexible y económico que permite una rápida implantación y adaptación a cualquier tipo de entorno o situación”, explica González. “Durante la conferencia mostraremos cómo, gracias a soluciones alternativas basadas en Asterisk, las empresas de Contact Center pueden poner en marcha planes de contingencia para minimizar el impacto de los posibles efectos de situaciones imprevistas de gran magnitud”, añade el alto ejecutivo de Presence Technology.

  

VoIP2DAY, organizado por avanzada 7,  nació en 2008 como un punto de encuentro del mundo de la Voz y el Vídeo sobre IP en el mercado ibérico. El evento es un referente anual dinamizador del creciente mercado local y puntero a nivel tecnológico mundial.

  

Este encuentro se convierte en una cita obligada para todos los profesionales relacionados con este sector, interesados en la actualización tecnológica de sus sistemas de telefonía y videoconferencias.

  
Para más información: www.presenceco.com




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