
Indisys y Altitude Software, la alianza más poderosa para las soluciones de voz del futuro
Enviado por: JShand el 09 de Oct de 2009
Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center e Intelligent Dialogue Systems, Indisys, líder en el desarrollo de Tecnologías del Habla para el Diálogo Inteligente y Lenguaje Natural han alcanzado un acuerdo tecnológico de colaboración para generar una solución de voz de nueva generación en el área de las Tecnologías del Habla y el Lenguaje Natural.
Esta alianza suma los 17 años de experiencia de Altitude Software aportando valor añadido a las empresas, optimizando la transformación y gestión de su relación con los clientes con su poderosa suite Altitude uCI. y el expertise acumulado por Indisys en sus 12 años desarrollando soluciones avanzadas para la comunicación hombre-máquina, cuyo resultado se refleja en la compleja y eficaz interacción hablada en lenguaje natural, a través de operadores telefónicos virtuales, y asistentes virtuales online y vía Messenger.
Para Pilar Manchón, Directora General y CEO de Indisys, “con esta alianza, Altitude e Indisys suman esfuerzos y tecnologías para ofrecer el más alto nivel de calidad disponible en el mercado, ambas empresas han cosechado éxitos importantes y avalan este nuevo salto cualitativo con su experiencia y buen hacer”.
Por otra parte, Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software señala, “este acuerdo es muy importante para nosotros, contar con la excelencia de las soluciones de Indisys, combinada con nuestra experiencia en tecnología para Contact Center, resultará en nuevas soluciones avanzadas en Tecnologías del Habla que no tendrán precedentes en el mercado”.
También, dentro del marco de este acuerdo, el próximo miércoles 14, dentro del ciclo de Webinars Contact Center Café, organizado por Altitude Software con la colaboración de la AEECCC, Pilar Manchón, Directora General de Indisys expondrá sobre “La importancia actual de los Asistentes Virtuales y el Enrutamiento Inteligente de llamadas”.
Está presentación será las 17.00 horas, con una duración aproximada de 50 minutos.
Los profesionales interesados pueden inscribirse remitiendo sus dados a la dirección de correo electrónico altitude@matices.es.
Para más información visítenos en www.altitude.es. y en www.indisys.es.