La telefonía vía Internet ha supuesto una de las más grandes revoluciones tecnológicas en el área, debido a su simplicidad y especialmente por la gran reducción de costes que supone utilizarla. Ahora Skype se instala en la empresa con Skype por SIP, para poner la telefonía IP totalmente al alcance de las compañías. ¿Estamos asistiendo al nacimiento de una nueva estrella en el firmamento tecnológico?

La plataforma de comunicaciones vía Internet Skype ha puesto a disposición de los usuarios la versión beta de su software Skype for SIP, que permite a compañías de todo tipo y tamaño el utilizar su servicio, permitiendo su operación a través de centralitas PBX u comunicaciones unificadas, UC por sus siglas en Inglés, basadas en SIP.

 

Las grandes ventajas que supone la implementación de Skype en las empresas son principalmente dos. La primera que es directamente de carácter económico, ya que la utilización de telefonía IP o telefonía a través de Internet, supone un importante ahorro de costes en llamados nacionales e internacionales, estando pendiente sólo la reducción en comunicaciones a móviles, aspecto que comienza a ser modificado por las soluciones tecnológicas que provee la banda ancha móvil y los actuales terminales móviles que entregan conexión a la red en distintas opciones.

 

Así, esta primera ventaja está directamente relacionada con la segunda, que es la instauración de Skype como norma para las comunicaciones personales directas. Si Facebook es la plaza del pueblo virtual, Skipe es el hilo invisible que conecta las dos latas electrónicas que permiten la interacción cara a cara.

 

De simple instalación y tremendamente poderosa para el nuevo concepto de gestión y relación con los clientes, la versión empresarial de Skipe es sin duda la nueva estrella en el firmamento tecnológico, es de ese tipo de aplicaciones que cambian la visión, formas y cultura organizacional y empresarial… Sino tiempo al tiempo…