El mercado de los Call Centers situados en Sudamérica mantiene su dinámica de crecimiento y sigue interesando a los grandes operadores europeos del sector, ahora Teleperformance, el gigante francés operador de Call Centers ha anunciado la compra de la compañía colombiana Teledatos.

Sin duda la externalización de servicios de Call Center fuera de Europa ha sido uno de los factores de mayor dinamismo en los últimos tiempos, este año que acaba hemos visto como el crecimiento del sector en España, pese al adverso escenario económico ha sido sustentado fuertemente por el explosivo aumento de instalaciones remotas situadas en Chile, Argentina y Colombia que prestan servicios al mercado español se han consolidado y aumentado un 48% de acuerdo a cifras del sector.

 

Ahora Teleperformance, el gigante francés de los Call Center ha anunciado la compra de Teledatos, una compañía colombiana que al cierre de este año presenta ingresos aproximados de 50 millones de euros.

 

Si bien la compañía francesa no ha dado a conocer el motivo de esta compra, ni sus objetivos, no deja de llamar la atención, fundamentalmente por su situación económica actual, ya que ha corregido a la baja sus previsiones para 2009 afectada por el factor precio y una importante disminución de la demanda en el mercado francés, que es su principal fuente de ingresos y que ha provocado una baja en el precio de sus acciones del 0.7%, después de anunciar esta compra, hecho no demasiado relevante, ya que la cotización en bolsa de Teleperformance ha crecido un 11% durante 2009, recuperándose parcialmente de la brutal caída del 26% de su valor durante 2008.

 

Actualmente la compañía francesa ostenta una capitalización bursátil de 1.200 millones de euros y se ignora si con esta nueva adquisición se planteará el competir en el mercado español del Call Center o en otros mercados de habla hispana.