Ambas compañías han establecido una alianza estrategica para ofrecer rendimiento total y gestión óptima en los Contact Center

Teleopti, multinacional especialista en soluciones de negocio y Presence Technology, líder en soluciones tecnológicas all in one en el sector han unido su expertise para ofrecer a sus clientes una gestión y optimización total de sus Contact Center a partir de esta alianza tecnológica.

 

La fusión del conocimiento y áreas de acción de ambas compañías dará como resultado una poderosa plataforma de desarrollo y gestión enfocada a resolver a medida las necesidades de los clientes de forma eficaz y con implementaciones fáciles y rápidas de poner en marcha.

 

“Las soluciones de workforce management que ofrece Teleopti se complementan perfectamente con la Suite de Presence y la combinación de ambas tecnologías garantiza el incremento del retorno de la inversión de nuestros clientes”, indica Alfredo González, Product Marketing Director de Presence Technology.

 

Por su parte, Jorge Martín, Iberia Channel Manager de Teleopti señala “la alianza comercial con Presence supone un paso más para Teleopti en su objetivo de aliarse con los principales players del mercado de Contact Center en España. Además, de esta manera podemos ofrecer a los potenciales clientes de nuestras soluciones un proceso de preventa, venta y sobretodo postventa de la mejor calidad y garantías posibles”

 

 Para más información: www.teleopti.com