Un desayuno de trabajo en Madrid organizado por Presence Technology, Quarea y Colt tiene como objetivo analizar las principales características y ventajas de esta modalidad aplicada al Contact Center.

El encuentro tendrá lugar el miércoles 12 de mayo en las instalaciones de Colt en Madrid y tendrá como ponentes a Alfredo González, Product Marketing Director de Presence Technology, Enric Alsina, Director Comercial de Quarea y a Alejandro Fuster, Director de Marketing de Midzsize Business de COLT.

 

Durante el desayuno de trabajo se analizarán y abordarán importantes temas relativos al sector del Contact Center desde un punto de vista de la infraestructura, teniendo como eje central el Cloud Computing; sus ventajas y desventajas aplicadas al sector, las principales características y ventajas que el  modelo Hosted puede entregar, así como la enorme importancia para el éxito en la implantación de este modelo de las plataformas de hosting.

 

También los ponentes entregarán una visión actual del sector del Contact Center en España y sus principales desafíos cara al futuro.

 

La actividad acabará con una visita a las instalaciones de Data center que Colt posee en Madrid y que se encuentran entre las mejores de su tipo en Europa

 

Para más información visite: www.presenceco.com , www.quarea.com y www.colt.net