Ya está online la nueva página web de Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-One para Contact Centers: www.presenceco.com. Con esta imagen renovada, Presence busca adecuar su espacio en Internet a los requerimientos del usuario 2.0, haciéndola más funcional, intuitiva y participativa y mejorando su usabilidad.

Siguiendo la línea de la imagen y colores corporativos de Presence Technology, la web presenta un atractivo look and feel y un diseño mucho más dinámico e intuitivo, e incorpora una serie de funciones mejoradas y pensadas para el entorno 2.0. En este sentido, adquiere especial importancia la sindicación en social media, de manera que todos los contenidos de la web son susceptibles de ser compartidos por los usuarios en las principales redes sociales: LinkedIN, Twitter y Facebook. Asimismo, el usuario puede estar al tanto de las actualizaciones en la web suscribiéndose a las RSS.

La web cuenta con nuevos contenidos, más completos y mejor organizados. La idea es trascender el concepto de site corporativo, de manera que además de ofrecer información sobre la actividad y las soluciones de Presence, también es una fuente de contenidos de interés sobre la industria del Contact Center y BPO en general, con documentos disponibles tanto para consulta como para descarga: white papers, casos de usuario sobre experiencias de éxito con clientes o un archivo de noticias del sector. Se ha optimizado, además, el motor interno de búsqueda. Los periodistas continúan teniendo a su disposición un histórico con todas las notas de prensa acerca de la compañía, actualizado en el momento en que se emite una nueva.

Desde las secciones Eventos y Formación es posible no sólo estar al tanto del calendario de actividades y de cursos de formación para partners y clientes de Presence, sino también inscribirse directamente online. Asimismo, ahora es más fácil para los clientes acceder al Portal de Usuario y a sus diversas funcionalidades.