Altitude Software cierra ASES 2011, su séptimo Encuentro de Usuarios, superando los objetivos de satisfacción de sus clientes y partners
Enviado por: Matices el 02 de Jun de 2011
Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, reunió ayer a sus usuarios, prospects y partners, en la 7ª edición de Encuentro de ASES, donde se dan a conocer, de primera mano, las experiencias de empresas líderes en el ámbito del Centro de Relación con Clientes. La reunión, además, informa sobre las soluciones más novedosas en tecnología y las tendencias que marcan el mercado actual.
ASES 2011 ha contado con el patrocinio de empresas cuya colaboración es ya habitual en el evento como Avanzada7, Denodo, Loquendo y Teleopti. A esta edición se ha incorporado como patrocinador, Lleida.net, operadora líder de SMS con doce años en el mercado y clientes en cuarenta países.
El salón principal, centrado en las experiencias de los clientes más destacados de Altitude Software, contó con la intervención Jennifer Arienza, Responsable Centro de Atención al Cliente y Gestión Documental de Seguros RGA; David Güeto, Director de División Contact Center de Salesland; Kevin Sigliano, Director General de GSS Social Media & Interactive y Roberto Robles, Director de Tecnología e Innovación de Grupo GSS.
Las sesiones teóricas y prácticas, centradas en nuevas soluciones tecnológicas, tuvieron lugar en el Salón Paralelo y fueron impartidas por Manel Regueiro, Director Comercial de Denodo y José Manuel Ceruelo, Presales Senior Consultant de Altitude Software.
“Cada año comprobamos como los profesionales del sector se hacen un hueco en sus apretadas agendas apara acudir a ASES. El encuentro ya es un evento clave del sector y, anualmente, se supera en calidad gracias la generosidad de expertos que comparten con nosotros sus interesantes experiencias de negocio y tecnología." afirma Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software España, “es difícil expresar lo agradecidos y arropados que nos sentimos todos los que formamos parte de Altitude Software. Nuestro compromiso es trabajar duro para que la experiencia sea más enriquecedora año tras año.”
La ponencia mejor valorada por los asistentes fue impartida por Roberto Robles, sobre la generación de negocio a través de las Redes Sociales en el Grupo GSS.
Desde sus inicios, ASES ofrece una ponencia fuera del entorno de tecnología y Contact Center, cuyo objetivo es ofrecer herramientas para el crecimiento profesional y personal de los asistentes. En esta edición, Pilar Jericó sorprendió con su exposición del NoMiedo, una nueva forma de gestión que crea espacios para que las personas pongan en juego todo su potencial, en todos los ámbitos de su vida.
Más información en www.altitude.com/ases. ASES 2012 se celebrará el 6 de junio de 2012.
