TELLWARE lanzó al mercado su versión 100% web que permite al usuario administrar desde cualquier sitio la operación del Centro de Contacto y sus estrategias de CRM.

Entre otras funcionalidades web están la supervisón, monitoreo gráfico y estadístico, control, escalamiento y seguimiento de actividades, fuerza de ventas, diseño, la interacción de aplicaciones o bases de datos remotas entre otras.


Con esto los usuarios de e-TELLWARE web tendrán una cobertura mucho mas amplia y sin tener que erogar grandes cantidades en métodos de comunicación con sus proveedores, clientes y usuarios. Solo basta tener un acceso a internet para que el usuario pueda acceder desde cualquier lugar a la aplicación y comenzar a trabajar.

El beneficio de TELLWARE web será la adopción de home-workers o tele-workers, fuerza de ventas, supervisón remota y la facilidad de instalación, uso y mantenimiento.

Igualmente esta versión permite a TELLWARE contar con esquemas comerciales acordes a los requerimientos de cada empresa.