Estimados expertos CRM:
Acudimos a este foro para tratar de conocer algunas opiniones neutrales al rededor del producto SACOM-CRM para instituciones financieras? así como de la empresa (española) que lo soporta "Business Vision", ya que en el tiempo hemos recibido buenas y malas referencias que causan mucha confusión. También hemos percibido que en algunas ocasiones que la empresa dueña no es lo suficientemente honesta comercializando este producto ya que se desdicen y cambian sus posturas, sentimos que para favorecer o cambiar su imagen a conveniencia de la situación que se presente, no sabemos si comercialmente son lo suficientemente sòlidos para soportar un crecimiento futuro y si estaremos subsidiando su crecimiento en lugar de alcanzar el impulso que esperamos en cuanto a la gestión comrcial y del negocio.
Queremos tomar una decisión con argumentos firmes y el mercado en ocasiones es muy traicionero, te ofrecen las perlas de la virgen y a la mera hora salen las sorpresas...
Agradeceremos cualquier opinión y experiencia que deseen compartir con nosotros, por motivos de confidencialidad no me está permitido revelar el nombre de la institución, sin embargo quedo a la orden por este mismo medio.
GRACIAS DE ANTEMANO!!!
Anonymous
Enviado: 23.01.2007, 17:25
Usuario no registrado
Buenas Tardes. Necesitamos expertos en CRM para impartir actividades de capacitación en Santiago de Chile y Regiones. Por favor contactarse urgente. dejando sus coordenadas en este Foro. Les agradecemos
Anonymous
Enviado: 23.01.2007, 18:18
Usuario no registrado
Si quieren tener un CRM muy competitivo, con más de 300 empresas trabajando con él, cubriendo todos los sectores, póngase en contacto con nosotros y le daremos acceso a la demo on-line, además de poneros en contacto con clientes finales para que puedan solucionarles cualquier duda. Tlf.678299748 Preguntar por Tamara.
Ya que finalmente se han decidido a adquirir el producto, ¿podrían indicarnos cual ha sido el aspecto diferenciador que ha motivado su decisión?
Anonymous
Enviado: 15.05.2007, 20:36
Usuario no registrado
No conozco el producto, pero si quiero comentaros que la falta de profesionalidad, la escasa organización y las promesas no cumplidas son las características que definen a esta empresa
Anonymous
Enviado: 05.06.2007, 20:55
Usuario no registrado
Si compraron la solucion de CRM SACOM, me gustaria saber su retroalimentación.
Saludos
Anonymous
Enviado: 18.07.2007, 19:42
Usuario no registrado
Yo confio plenamente que es un sistema o aplicaciòn con un modelo de datos orientado a instituciones financieras y que ninguna otra empresa lo contempla (p.e. SAP, SIEBEL u otro) por otro lado son implantaciones ràpidas y controladas con una metodologìa fomal que acumula la experiencia de otroas implantacipones. Ùn punto clave en el proceso de implantaciòn serà las definiciones funcionales y su relaciòn con los datos existentes y su calidad. La empresa Business Vision realiza la entrega a travès de integradores con proyectos muy importantes en LA en donde ha recibido buenos comentarios. Gracias. Saludos.
Anonymous
Enviado: 18.07.2007, 19:56
Usuario no registrado
Normalmente los comentarios los hace la gente segun les va en su experiencia. Desafortunadamente, no solo SACOM sino cualquier CRM, depende de que la institución tenga una estrategía de negocio perfectamente definida y una visión de como segmentar su mercado, así como de una adecuada calidad de datos. Todo CRM requiere de una parametrización la cual depende totalmente de una definición de negocio dada por el cliente, ningún CRM es mágico y resuelve los problemas de calidad de datos y de estrategía de negocios.
Saludos
Anonymous
Enviado: 19.07.2007, 15:39
Usuario no registrado
nuestra experiencia con SACOM en Mëxico es realmente buena y el proveedor si ha cumplido estrictamente con lo prometido
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