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      <title>MundoCRM.com Noticias</title>
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      <description>Primer portal en castellano sobre CRM - Customer Relationship Management</description>
      <language>es-es</language>
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		<title>MundoCRM.com Noticias</title>
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         <title><![CDATA[Premio Vivero 2010, abierta la convocatoria]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Se ha abierto la convocatoria de la quinta edición del premio Vivero 2010, destinado a promover el trabajo de compañías nacionales de base tecnológica y cuya creación sea reciente.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Thu, 01 Jul 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Sanitas opta por las soluciones de Altitude software]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Sanitas ha estrenado su nuevo Contact Center interno, en el que se ha puesto en marcha el esquema de marcación automática progresiva que ofrece Altitude uCI ]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Sun, 27 Jun 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Ayudas y subvenciones para PYMES y autónomos en Murcia ]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Gracias a una subvención  proveniente del gobierno de Murcia, la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia, CROEM reforzará la ayuda a empresas y autónomos de la región.]]></content:encoded>
         <category>Soluciones CRM</category>
         <pubDate>Mon, 21 Jun 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[ASES 2010 de Altitude Software, todo un éxito]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La sexta edición del encuentro organizado por Altitude Software para compartir junto a sus usuarios, profesionales y empresas, además de conseguir largamente sus objetivos, ha sido un éxito total en cuanto a la calidad de los temas tratados y al cálido ambiente humano generado durante la celebración del evento.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Thu, 17 Jun 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Data Center 3.0, lo nuevo de Unitronics]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Todas las tendencias de la industria apuntan a la virtualización. El cloud computing ha llegado para quedarse y así lo demuestra Unitronics en su Centro de demostración instalado en Madrid.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Thu, 10 Jun 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[ASES 2010, el 6º encuentro de Altitude software, sus usuarios y socios]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[En su sexta edición el evento ASES&acute;10 se ha consolidado como un punto de encuentro, de los profesionales del sector en el que se comparten y presentan soluciones de negocio, experiencias, casos de estudio así como un intenso networking entre los asistentes.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Fri, 28 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Presence Technology y BSB Communications anuncian su alianza estratégica]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Mejorar el servicio al cliente es el propósito de esta alianza entre ambas compañías, líderes en el sector del Contact Center.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Wed, 26 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Sugar CRM 6.0, el CRM Social]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Durante el encuentro &#8220;CRM Aceleración 2010&#8221; realizado en Madrid, Sugar CRM presentó la última versión de su poderosa solución, cuyas funcionalidades la convierten en un CRM Social, nuevo término que define los cambios en la industria.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Mon, 24 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Nuevo CRM de CRM-Soft, con gestor de campañas]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[CRM-Soft ha lanzado al mercado su ultima y poderosa aplicación CRM, que incluye dentro de sus funciones un gestor de campañas dotado de múltiples herramientas que agilizan y optimizan la creación, administración y evaluación de las acciones realizadas.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Thu, 20 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Altitude Software patrocina y participa activamente el encuentro ExpoContact 2010]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La evolución del sector, los nuevos escenarios y desafíos del Contact Center y el nuevo perfil de los clientes, serán algunos de los temas que Altitude Software analizará durante la celebración de ExpoContact.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Wed, 19 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[CRM para iPhone e iPad con Tritium Software]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La última versión de iForce presentada por Tritium combina el poder de su aplicación CRM y la potencia de los terminales móviles de Apple.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Mon, 17 May 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[SaaS continua su ascenso en el entorno empresarial, pero no convence del todo]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[El Software como servicio o SaaS mantiene una demanda ascendente en el entorno corporativo y empresarial según publica la consultora internacional Gartner, pero con reticencias y un relativamente bajo porcentaje de compañías dispuestas a invertir significativamente en este modelo]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Fri, 30 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Contact Center basado en el modelo Hosted]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Un desayuno de trabajo en Madrid organizado por Presence Technology, Quarea y Colt tiene como objetivo analizar las principales características y ventajas de esta modalidad aplicada al Contact Center.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Thu, 29 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Portales de juegos y publicidad online una experiencia exitosa]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Mundijuegos.com se posiciona como el portal de juegos online líder en el segmento de Social Games España y comienza su expansión a mercados internacionales.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Wed, 28 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Recursos para PYMES: Las Redes Sociales]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Con la aparición de las redes sociales un nuevo universo enorme de potenciales nuevos negocios, clientes y nuevos mercados se abren ante las PYMES. Informarse, incorporarlo como objetivo dentro de los planes y atreverse es el desafío que tiene ante sí las PYMES españolas. Estos son algunos de los temas que se plantearan en una jornada de trabajo en el Auditorio de Telefónica.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Tue, 27 Apr 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Vídeo y Audio IP en el Contact Center con I6NET y Altitude Software]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Altitude software e I6NET han unido sus esfuerzos para implementar vídeo y audio IP en los Contact Center, entregando así una nueva herramienta de contacto para los usuarios.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Mon, 26 Apr 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Asturias potencia la sociedad de la información]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Asturias ha lanzado un ambicioso plan destinado a que las empresas del principado aumenten su presencia en Internet y utilicen de forma cotidiana las herramientas tecnológicas para aumentar su productividad y eficiencia.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Mon, 26 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Unica Enterprise, marketing interactivo de última generación]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La última versión de Unica Enterprise Suite es el software más avanzado para el marketing online y en las redes sociales.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Mon, 19 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Formación para personal de Call Center]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Altitude Software ha presentado su nueva iniciativa, Altitude University para la formación de personal técnico y responsable de operaciones en los Contact Center.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Mon, 19 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Salesforce.com, cuarta vez consecutiva como una de las empresas con mayor compromiso ético del mundo]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Salesforce.com nuevamente ha sido nombrada por Ethisphere como una de las empresas con mayor compromiso y sentido ético del mundo junto a reconocidas multinacionales y marcas globales destacadas por su ética, como American Express, L&acute;Oreal, Ford, Nike y Starbucks.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Wed, 14 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[PYMES de Murcia y Software libre, una combinación exitosa]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La Asociación de Jóvenes Empresarios de Murcia en conjunto con Serviweb han organizado un encuentro dirigido a PYMES y emprendedores de la región, en el que se darán a conocer las ventajas que presentan estas herramientas tecnológicas. ]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Mon, 12 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Hacia una nueva generación de CRM]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[La irrupción de nuevos conceptos y plataformas tecnológicas han revolucionado el concepto de relación con el cliente.]]></content:encoded>
         <category>Soluciones CRM</category>
         <pubDate>Thu, 08 Apr 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[OfficeTalk, el Twitter de Microsoft ]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Microsoft no quiere estar fuera del fenómeno de microblogging, por ello ha puesto en marcha &#8211;de momento en fase de pruebas- OfficeTalk, una aplicación muy parecida a Twitter y que estaría destinada a la construcción de redes sociales en entornos empresariales.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Wed, 31 Mar 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Teletrabajo y Contact Center]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[El teletrabajo llegó para quedarse y motivos no faltan, ya que desde múltiples perspectivas esta modalidad laboral presenta innumerables ventajas en cuanto a ahorro directo en costes económicos, de tiempo para el trabajador y habitualmente conlleva un aumento de la productividad.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Tue, 30 Mar 2010</pubDate>
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         <title><![CDATA[Blogs y redes sociales, la nueva cara de la web 2.0 y del CRM]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Curiosamente y en paralelo a las apuestas de los grandes medios de información que comienzan a prepararse para una nueva etapa de cobro por acceso a sus contenidos, es cada vez mayor la cantidad de personas que prefieren informarse en blogs temáticos de temas de su interés en vez de recurrir a los medios online asociados a grandes conglomerados de comunicación y medios.]]></content:encoded>
         <category>Soluciones CRM</category>
         <pubDate>Tue, 30 Mar 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Presence Technology establece alianza estratégica para aumentar su presencia en el mercado brasileño]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Presence Technology ha establecido una importante alianza estratégica con Media-Core, empresa brasileña del sector Contact Center con el fin de entregar las más avanzada tecnología del área en el Mercado de Brasil y consolidar su presencia en dicho mercado.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Mon, 29 Mar 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[El iPAd, Fiasco Award o Web 3.0]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Desde que se anunció su aparición y lanzamiento al mercado el nuevo concepto multifunción de Apple ha recibido elogios y reconocimientos, pero lo que más ha sumado son feroces críticas tanto por su funcionalidad como por prestaciones, sin embargo no deja de ser un éxito comercial y la migración de la web a una nueva etapa, ¿estamos ante el comienzo de la Web 3.0?]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Mon, 29 Mar 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Spinbiz Company ahora es Optima Group]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[A partir de una nueva estrategia de imagen y posicionamiento en el mercado, el proveedor de soluciones Spinbiz se reconvierte en Optima Group y reafirma su vocación de especialista en soluciones CRM a medida.]]></content:encoded>
         <category>Software CRM</category>
         <pubDate>Mon, 29 Mar 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Altitude Software incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Gartner, la consultora internacional independiente y creadora del conocido esquema, ha incluido a Altitude Software en el &#8220;Cuadrante Mágico Mundial&#8221; por su liderazgo y calidad en la infraestructura de Contact Center.]]></content:encoded>
         <category>Call Centers</category>
         <pubDate>Mon, 29 Mar 2010</pubDate>
      </item>      <item>
         <title><![CDATA[Micropagos y programas de afiliados, el desafío de aportar valor añadido]]></title>
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         <content:encoded><![CDATA[Micropagos, programas de afiliados y otros recursos para captar clientes y lograr beneficios, se vinculan estrechamente con la capacidad de aportar un valor añadido, algo único, confiable y de calidad.]]></content:encoded>
         <category>Marketing en Internet</category>
         <pubDate>Sun, 28 Mar 2010</pubDate>
      </item>	</channel>
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