Unit 4 Agresso (www.unit4agresso.com), líder europeo en soluciones ERP, ha anunciado el lanzamiento mundial de Agresso CRM, una avanzada solución de gestión de relaciones con clientes y terceros enfocada específicamente al sector de empresas de servicios.

IFS, suministrador líder de soluciones de gestión empresarial basadas en componentes para la mediana y gran empresa, ha reunido en su Conferencia Mundial en Berlín a más de 1.000 asistentes. El evento, que congregó a partners y clientes de 39 nacionalidades, ofreció los últimos lanzamientos de la compañía y las claves para obtener una mayor productividad en el actual contexto de economía global.

CUBE CRM es una solucion On Demand motorizada por Oracle (v.10g) y desarrollada en JAVA. Con una importante carga tecnológica y el know how acumulado por Sensei durante más de 25 años de dedicación al segmento TI en la franja ERP y ERP+. Sin descargas y sin instalación la potencia de lo grande pasa a manos del segmento Pyme permitiendo avanzar en competitividad y relaciones one to one a la empresa.

SPINBIZ COMPANY lanza al mercado español TERRASOFT CRM, una solución CRM global que cubre todas las necesidades de la gestión del cliente.
Terrasoft CRM es una solución totalmente personalizable a las necesidades del cliente, con un interface muy novedoso, funciona con plataformas de base de datos SQL, Oracle y Firebird, y está integrado con MSOutlook 2003/2007.
Está orientado a:

VENTAS: gestión de empresas y/o contactos, agenda, gestor de oportunidades, previsión de ventas, ofertas y pedidos, reporting y gráficos.

MARKETING: gestor de campañas, encuestas, telemarketing, campañas de mail masivo.

SERVICIO AL CLIENTE: gestor de incidencias y base de datos de conocimiento.

ADMINISTRACIÓN: catálogo de productos, facturación, gestión de almacén y tesorería.
Puedes encontrar más información o contactar en www.spinbizcompany.com

www.b-kin.com, la web con servicios online, ofrece versiones de prueba y Free del software para gestión de clientes (B-kin CRM) y gestión de proyectos (B-kin Project Monitor).

Cada día más empresas, especialmente Pymes y negocios, confían en el software online como mejor herramienta para la gestión y organización de sus actividades.

Las ventajas del software online son claras. No requiere cambiar los sistemas informáticos que la empresa utiliza. Son servicios que no necesitan instalaciones. Las actualizaciones se realizan de forma automática, con toda la información disponible en: www.b-kin.com

La última versión del premiado marco de trabajo Customer Process Manager (CPM) está basada en los procesos de negocio, en vez del puro manejo de datos de clientes, como en el caso de un CRM convencional.

Microsistemas de Occidente SA de CV ha decidido lanzar al mercado una herramienta potente, configurable y adaptable a las necesidades de las MIPYMES de diferentes industrias, rompiendo con la barrera de precios y por su fácil manejo, los costos relacionados con la adopción de esta tecnología.

Euroquímica de Bufi y Planas S.A., empresa del sector de revestimientos y pinturas especiales para industria con más de 40 años en el mercado, ha elegido a SAi como socio tecnológico para la implantación de su sistema CRM de gestión de clientes basado en GoldMine, PocketMine y Telecomercial.

La implantación total de esta solución permitirá a Euroquímica dar una mejor y más personalizada atención a sus clientes, llevar una gestión más personalizada del servicio postventa y dotar a la fuerza comercial de toda la información necesaria para organizar su trabajo comercial.

La colaboración que se ha venido produciendo entre proveedor y cliente, ha permitido que a fecha de hoy, Euroquímica ya trabaje con normalidad con las soluciones implantadas: GoldMine, como gestor de relaciones con los clientes, y Telecomercial, como aplicación de telemarketing. Dentro de la segunda fase del proceso de implantación, se encuentra PocketMine, herramienta que aportará a Euroquímica movilidad a su sistema CRM de GoldMine.

Managit - Management Tecnológico presentó CRM A DEMANDA para Latinoamérica.

CRM A DEMANDA es un nuevo servicio para gestionar las relaciones entre las empresas y sus clientes, integrando automatización de Marketing, Gestión de Ventas y Cuidado y Atención al cliente.
La solución se comercializará en formato ASP (Application Service Provider) bajo una renta mensual por usuario.